みっくん調査隊 ヘルプ

購入確認

• ・購入確認の提出方法が分かりません。
• ・購入番号は何を入力すればいいですか。購入番号が分かりません。
• ・通販元からの注文完了メールが届きません。／注文完了メールを破棄してしまいました。
• ・購入確認提出が終わったら、メールなどの情報は破棄しても大丈夫ですか。
• ・支払い前に購入確認を提出してしまいました。

購入確認の提出方法が分かりません。

全ての提出はマイページより行ってください。メール添付やFAX・郵送でのご提出は
承っておりません。
提出したいモニターの、【購入確認入力ボタン】を押下すると、入力画面が表示されます。
※【事前確認/購入】の確認が完了するまで、【購入確認入力ボタン】は表示されません。
提出内容は【事前確認/購入】の詳細ページをご確認ください。
なお、『ご利用ガイド』ページでも詳細をご案内しておりますので、ご参考ください。
入力内容によっては、再提出をお願いしております。
購入確認提出が完了すると、マイページの【購入確認入力ボタン】が「承認中」へと変わり、
【レシート（購入確認）の提出が完了しました】メールが配信されます。
「提出したはず」「提出したつもり」を避けるため、提出後は【マイページのボタン表示】または
【お知らせメール】を必ずご確認ください。

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購入番号は何を入力すればいいですか。購入番号が分かりません。

入力内容は、該当モニターの『購入確認』提出ページ内【モニタールール】の
「購入証明」項目に記載しておりますので、ご確認ください。
※指定内容を、半角英数字にてご入力ください。
購入番号に誤りがあると、ポイント加算対象として取り扱う事ができませんので、
ご注意ください。
購入番号については、ユーザー様個人と通販元とのやり取りになるので、
当社では確認を行う事ができません。
不明な際は、お手数ですが、ユーザー様から直接通販元へご確認ください。
その際、モニターとして購入している事は伏せていただく必要がございますので、
一般購入者としてお問い合わせください。
なお、番号管理は自己責任となりますので、予め、ご了承ください。

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通販元からの注文完了メールが届きません。／注文完了メールを破棄してしまいました。

配信メールについては、ユーザー様個人と通販元とのやり取りになるので、
当社では確認を行う事ができません。お手数ですが、ユーザー様から直接通販元へ
ご確認ください。
その際、モニターとして購入している事は伏せていただく必要がございますので、
一般購入者としてお問い合わせください。

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購入確認提出が終わったら、メールなどの情報は破棄しても大丈夫ですか。

提出された入力内容に不備がある場合は、再提出をお願いしておりますので、
ポイント付与が完了するまでは、購入番号などの情報は、必ずお手元にて保管ください。
配信メールなどの紛失につきましては、当社は一切の責任を負えませんので、
予め、ご了承ください。

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支払い前に購入確認を提出してしまいました。

通販元からの支払い期限内に、お支払いが完了していれば問題ございませんので、
期限をご確認のうえ、すみやかにお支払いを済ませてください。
なお、通販元での承認時に入金が完了していないと、ポイント加算対象外となる場合が
ございますので、ご注意ください。
口座振替やクレジット払いなどの場合は、手続きがお済みであれば、
実際の引き落とし前でも問題ございません。

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