DATASMARTは、対応業者が少ないスマホやパソコン（Surface/Mac）など幅広いデバイスのデータ復旧に対応しています。
当記事では、DATASMART利用者のレビュー・口コミやアンケート調査の結果をもとに、メリットやデメリットを解説します。
- 技術力が高くデータ復旧実績が豊富
- セキュリティ対策が万全
- 成果報酬型で良心的な料金設定
- 料金は業界最安ではない
- 受付拠点は東京のみ
当サイトが特におすすめするデータ復旧業社は以下の3社です。データ復旧率が高く、依頼から復旧までのスピーディーな対応が口コミでも好評です。
| 業社名 | 【第1位】 デジタルデータリカバリー | 【第2位】 A1Data | 【第3位】 PCエコサービス |
| 総合評価 | |||
| 料金 | 500GB未満：5,000円～ 500GB以上：10,000円～ 1TB以上：20,000円～ 2TB以上：30,000円～ | 簡易障害：29,700円～ 論理障害：172,480円～ 物理障害：215,600円～ | 39,800円(定額) |
| 拠点 | 東京(港区)/横浜/名古屋/梅田/博多 ※来社持込み不可の場合は郵送 | 東京(銀座)/神奈川(横浜)/埼玉(飯能) ※来社持込み不可の場合は郵送 | 東京(中野) ※来社持込み不可の場合は郵送 |
| 特徴 | ・累計相談件数36万件 ・依頼の約80％が48時間以内に復旧 ・診断見積・出張見積無料 ・24時間365日受付 | ・ユーザーリピート率86%以上 ・データ復旧を国内で最初に始めた会社で30年以上の実績 ・完全報酬制なので安心 | ・論理障害・物理障害問わず一律39,800円 ・輸送期間含め最短3日でデータ復旧 ・完全成果報酬でキャンセル料無料 |
| 公式サイト | 公式HP | 公式HP | 公式HP |
DATASMART(データスマート)の料金・特徴
| 運営会社 | 株式会社ブレイディア |
|---|---|
| 料金 | スマートフォン・携帯電話：55,000円～ タブレット： 77,000円～ パソコン/外付けHDD：55,000円～ RAID/NAS：99,000円～ SDカード/USBメモリ/メモリーカード：44,000円～ CD/DVD/BD：55,000円～ |
| 対応メディア | iPhone/iPad/Android/Microsoft Surface/iMac/Mac/SDカード/HDD/USBメモリ |
| サービスの強み | 捜査機関や著名人からの高い信頼 |
『DATASMART』では、対応業者が少ないスマホやパソコン（Surface/Mac）など幅広いデバイスのデータ復旧に対応しています。
警察から感謝状をたびたび受領するなど、全国の捜査機関から信頼を置かれています。
デジタル捜査官としての経歴を持ちTVで活躍中の佐々木成三氏や、元SONY技術者で有名な乗松伸幸氏など、そうそうたる方々から推薦されているデータ復旧業者です。
DATASMART利用者の口コミ・評判
DATASMARTを利用しているユーザーの良い口コミと悪い口コミをご紹介します。SNSや口コミサイト、弊社アンケート調査から引用しています。
良い評判や口コミ・体験談
良い評判で多かったのは「全てのデータを復旧できた」「親身になって対応いただけた」という口コミ。
スマホを買い替え、クラウドに入っていたデータを戻したら、三年分ほどの写真、動画が戻ってこなくて絶望しました…
(引用元：GoogleMapの口コミ)
その後データ復旧で調べたところ、こちらの会社が目に入り、見積もりが無料なのでとりあえず頼んでみようと依頼してみました。
その都度連絡もあり、とても安心して預けられました。金額は安いとは言えませんが、すべてのデータが復旧され戻ってきてくれました。
10年近く使用していたiPod touchが突然起動しなくなり、他店で修理依頼するも断られてしまいこちらに依頼しました。深刻な状況だと言われていましたがほぼ全ての写真と動画データを復旧していただきました。
費用は高額になってしまいましたが、見積もり以上の請求や営業等もなく、信頼できると感じました。
(引用元：GoogleMapの口コミ)
iPhoneの電源が急にはいらなくなり、修理にだしてもなおらず、画像と動画がどうしてもほしくネットで調べてDATASMARTに依頼しました。不安で電話やメールで何度かご相談ご確認させていただきましまがとても親切に対応して頂き、作業納品もはやくて驚きました。
(引用元：GoogleMapの口コミ)
スマホを落として液晶が全く操作出来なくなり、諦めかけてたデータ修復ですが、DATASMARTさんにお願いすることによってここ数年間の思い出の写真や動画、大事な家族とのLINEのやり取り、おまけにマンガアプリの貯めにためたポイントまで全てデータ復旧して頂きました。
(引用元：GoogleMapの口コミ)
悪い評判や口コミ・体験談
「費用が高額だった」といった悪い口コミも見受けられました。
費用は正直痛かったですが無事復旧でき最後まで丁寧に対応下さり感謝致します。こんな思いはしたくなりですが次回も困ったら是非お願いしたいと思います。
(引用元：GoogleMapの口コミ)
お見積り14万円とけっこういい値段で、もう諦めていたデータに対してこれはちょっと高いかな……と思ったのですが、救出した写真などを見返してみるといろいろ懐かしく、これは良い買い物だったなと今では喜んでいます。
(引用元：GoogleMapの口コミ)
DATASMARTに依頼するメリット
スマホのデータ復旧に対応している
DATASMARTでは、対応業者が少ないスマホやパソコンなど幅広いデバイスのデータ復旧に対応しています。
DATASMARTを利用したユーザーの口コミをのぞくと、その多くがiPhoneやiPad、MacなどのApple製品のデータ復旧に関するものでした。
また、スマホのデータ復旧だけでなく、RAIDやNAS、HDDなどに対する復旧技術も高く、他社では復旧不可だったデータ復旧の成功実績が多数あります。
成果報酬型で良心的な料金設定
DATASMARTでは、初期診断から見積もり提示まで無料で対応してもらえます。
見積もり金額は、媒体の種類、データ総容量、作業の難易度、障害状況、作業工数で適正価格を算出しています。
見積もり後の復旧作業については成果報酬型となっており、データ復旧ができなかった場合の費用はかかりません。
セキュリティ対策が万全
データ復旧業者は個人情報を取り扱うため、情報セキュリティ対策が重要です。
DATASMARTのラボは、最先端のセキュリティ設備を有したビルに設置されており、ビルへの入館は有人受付を通る必要があります。ラボへの入室も厳しく制限されており、セキュリティは万全であると言えます。
DATASMARTに依頼するデメリット
持ち込み可能な拠点は東京のみ
DATASMARTの受付拠点は東京にあります。郵送による復旧は可能ですが、梱包や発送、配送のリードタイムを考えると緊急を要する方にとっては少し不便です。
郵送による時間を短縮したい方や、来社して持込みによる診断を受けたい方は、拠点数が豊富な『デジタルデータリカバリー』がおすすめです。
データ復旧料金は業界最安ではない
DATASMARTは良心的な料金設定になっていますが、業界最安というわけではありません。
なるべく安いデータ復旧業者をお探しの方は、障害内容や障害の重度に関わらず一律43,780円(税込)で対応している『PCエコサービス』と比較検討されることをおすすめします。
DATASMARTに関するよくある質問
他社やメーカーで復旧できないと報告を受けましたが復旧はできますか？
他社やメーカーで復旧不可能と判断されたヘッドクラッシュなどの物理障害や、Mac、Linux、NASなどの特殊なOSを使用した機器でも、弊社でデータ復旧に成功した事例が多数あります。
実際に、他社では不可能とされた機器でも、弊社では復旧を実現したケースが多くございます。もちろん、簡単なケースばかりではありませんが、お客様のお力になれるよう最大限の努力を尽くします。
対応しているOSやシステムは何ですか？
AndroidOS、iOS、DOS、Windows、Mac、Linux、Windows Server OSをはじめ、DOS、Windows 3.X、Windows 95/98/NT/Me、Windows 2000 Professional、Windows XP、Windows Vista、Windows 7、Windows 8、MacOS 8/OS 9/OS X、Linux/UNIXなど、ほぼ全てのOSに対応しております。
故障した媒体の修理も行ってもらえますか？
弊社では修理サービスのお取り扱いはございません。データ復旧サービスでは、お預かりした媒体からデータを取り出し、USBメモリや外付けHDDなどに復旧したデータを格納してお返しすることに特化しております。
保存されていたデータはすべて復旧できますか？
元々保存されていたデータの内容はお客様ご自身しか知り得ないものであり、当社では復旧されたデータが何％相当になるのか、または全て復旧できたかどうかを判断することはできかねます。
WordやExcelなどのテキストデータも再作成には膨大な時間と費用がかかります。さらに、日々更新されるデータやサーバーのデータは、リアルタイムのバックアップがない限り、全てを完全に元に戻すことは困難です。
調査を依頼したメディアは返却してもらえますか？
原則として、お返ししております。復旧作業をキャンセルされた場合や復旧不可能であった場合は着払いでのご返却となります。
また、スマートフォンに関してはキャリアの補償をご利用なさる方もいらっしゃいますので、できるだけ元の状態に戻してのご返送とさせていただきます。
